Teklifi unutulan markayı ve geciken ödemeyi kaçırmayın.
Ajansta müşteri kaybı çoğu zaman dağınık takipten başlar. Bütçe, kampanya notu ve açık işler tek kartta durunca toplantıya hazır girersiniz.
BiDiCRM, Türkiye'de geliştirilen bulut tabanlı bir sosyal medya ve reklam ajansı CRM programıdır. Ajansın marka müşterilerini bütçe, aktif kampanya, kreatif arşiv bağlantısı ve elle girilen CTR ile ROAS değerleriyle tek kartta tutar. Keşif görüşmesinden sözleşmeye satış hattını, ekip görevlerini, açık alacakları ve Instagram, WhatsApp, e-posta mesajlarını aynı panelde toplar; içerik takvimi Growth ve Premium paketlerindedir.
Son güncelleme:
Her marka müşterinin kartında marka adı, sektörü, aylık bütçe, aktif kampanyalar ve kreatif arşiv bağlantısı durur; "Marka ve Kampanya Özeti" kartı bunları ROAS ile birlikte tek bakışta gösterir. Alanları Ayarlar'dan ajansınızın çalışma biçimine göre değiştirirsiniz.
CTR, dönüşüm oranı ve ROAS her marka için kartta tutulur. Değerler reklam panelinden okunup elle girilir; BiDiCRM müşterilerinizin reklam hesaplarına bağlanıp veri çekmez. Aylık toplantıda markanın son durumunu tek ekrandan konuşursunuz.
Yeni marka talepleri Keşif Görüşmesi, Teklif Hazırlandı ve Teklif Sunuldu aşamalarından geçer; Sözleşme İmzalandı ya da Kaybedildi ile kapanır. Elle başlatılan teklif takibi akışı hatırlatma yollar, iki gün yanıt gelmezse ekibe arama görevi açar. Kişi son 24 saatte yazmadıysa WhatsApp mesajı için onaylı şablon seçersiniz.
İçerik çekimi, revizyon ve raporlama işleri görev olarak açılır, sorumlu ve son tarihle Kanban panosunda izlenir. Görev atanınca ve son tarih yaklaşınca ilgili kişiye bildirim gider; ekip kendi arasında panel içi sohbetten yazışır.
Growth ve Premium paketlerindeki Sosyal Medya Planlamaları ekranında gönderiler takvime yerleşir; başlık, metin, hashtag, kapak görseli ve yayın saati tutulur, fikir havuzu ve çekim notları ayrı durur. Yayın saati yaklaşınca hatırlatma gelir; paylaşımı siz yapar, yayınlandı olarak işaretlersiniz.
Ajansın Instagram, Messenger ve WhatsApp mesajları ile bağlı e-posta hesabının yazışmaları tek kutuda toplanır. Instagram gönderi yorumlarına panelden yanıt verilir, yorum yazan marka sahibi potansiyel müşteri olarak kaydedilebilir.
Aylık hizmet bedelleri satış olarak işlenir, ödenmeyen tutar markanın cari hesabında ve Ödeme Takibi ekranında görünür. Galerideki iki hazır akıştan biri yedi gündür açık bakiyeye hatırlatma gönderir, diğeri otuz günü geçen bakiye için yöneticiye haber verip arama görevi açar.
Müşteriniz olan işletme BiDiCRM kullanıyorsa sizi ajans kodunuzla davet eder ve hangi modüllere erişeceğinize kendisi karar verir. Tek girişle bağlı işletmeler arasında geçer, ekibinize ayrı giriş açar, bağlı işletmelerin abonelik ödemelerinden hakediş kazanırsınız.
Aynı işler, iki farklı yol: solda bugün çoğu işletmenin kullandığı düzen, sağda aynı işin BiDiCRM'de nasıl yürüdüğü.
| İş | Defter, Excel ve WhatsApp ile | BiDiCRM ile |
|---|---|---|
| Marka bilgileri | Bütçe, kampanya ve kreatif bağlantıları farklı dosyalara dağılır. | Her marka tek kartta: bütçe, kampanya, kreatif arşiv bağlantısı. |
| Performans notu | Her ay yeni bir tabloya kopyalanır. | CTR, dönüşüm oranı ve ROAS markanın kartında elle güncellenir. |
| Yeni marka teklifi | Gönderilen teklif e-postada unutulur. | Satış hattında aşama aşama izlenir, yanıt gelmezse arama görevi açılır. |
| Ekip işleri | WhatsApp grubunda kaybolur, kimin yapacağı belirsiz kalır. | Sorumlu ve son tarihli görevler Kanban panosunda. |
| Tahsilat | Ödemeyen marka ay kapanırken fark edilir. | Açık bakiye cari hesapta; yedinci günde hatırlatma akışı başlar. |
| Mesajlar | Instagram DM, WhatsApp ve e-posta ayrı ayrı açılır. | Tek gelen kutusunda toplanır, ekip birlikte yanıtlar. |
14 gün ücretsiz denemeyi başlatın; kredi kartı istenmez. Sektör olarak Reklam Ajansı'nı seçtiğinizde marka, kampanya ve performans alanları ile keşiften sözleşmeye satış hattı hazır gelir.
Marka müşterilerinizi Excel ya da CSV ile aktarın, aylık bütçe ve aktif kampanya bilgilerini karta işleyin.
Ekibinizi kullanıcı olarak ekleyin; strateji toplantısı, içerik çekimi ve aylık raporlama hizmetlerinin sürelerini ayarlayıp takvimi Google Takvim ile eşitleyin.
Instagram, WhatsApp ve e-posta hesabınızı gelen kutusuna bağlayın; açık bakiye hatırlatması ve teklif takibi akışlarını galeriden kurun.
BiDiCRM kullanan müşteri işletmeleriniz için Ajans Portalı başvurusu yapın; onaydan sonra işletmeler sizi ajans kodunuzla davet eder.
Fiyatlara KDV dahildir. 14 gün ücretsiz deneme tüm özelliklerle başlar, deneme için kredi kartı istenmez.
| Paket | Aylık | Yıllık | Kullanıcı | Personel | Müşteri kaydı |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | ₺999 | ₺9.999 | 10 | 25 | 5.000 |
| Growth | ₺1.299 | ₺12.990 | 15 | 35 | 10.000 |
| Premium | ₺1.999 | ₺19.990 | 20 | 50 | 25.000 |
BiDiCRM, Türkiye'deki hizmet işletmeleri için İzmir'de geliştirilir. Arayüz ve sözleşmeler Türkçedir.
Kurulum ve kullanım sorularında telefon ve WhatsApp ile destek: +90 553 894 57 99.
Fiyatlar Türk lirası ve KDV dahildir. Abonelik ödemesi iyzico altyapısıyla kartla alınır.
Aydınlatma metni, gizlilik politikası ve veri silme talebi süreci yayındadır; müşteri verisi her işletme için ayrı tutulur.
Bulut tabanlıdır; bilgisayar, tablet ve telefonda tarayıcıdan çalışır, telefona uygulama gibi eklenebilir.
Mevcut müşteri listenizi Excel veya CSV dosyasıyla içe aktarırsınız; verileriniz dışa aktarılabilir.
Ajansın iki işini aynı yerde toplar: yeni marka kazanmak ve mevcut markaları elde tutmak. BiDiCRM'de yeni talepler keşif görüşmesinden sözleşmeye kadar satış hattında izlenir; sözleşmesi olan markaların bütçesi, kampanyaları, kreatif arşivi ve performans notları kartta tutulur. Ekip görevleri, içerik takvimi (Growth ve Premium), açık alacaklar ve gelen mesajlar da aynı panelde durur.
Hayır. CTR, dönüşüm oranı ve ROAS marka kartında elle girilen alanlardır; BiDiCRM müşterilerinizin Meta ya da Google reklam hesaplarına bağlanıp veri almaz. Değerleri reklam panelinden okuyup karta işlersiniz, "Marka ve Kampanya Özeti" kartı ROAS'ı bütçe ve aktif kampanyalarla yan yana gösterir. Kreatif dosyalarının bağlantısı ayrı bir alanda durur.
Growth ve Premium paketlerinde Sosyal Medya Planlamaları ekranı vardır: gönderiler takvimde planlanır; başlık, metin, hashtag, kapak görseli ve yayın saati kayıtlı durur. Yayın saati yaklaşınca yöneticilere hatırlatma gider. Planlayıcı gönderiyi platforma kendisi göndermez; paylaşımı siz yapar, yayınlandı olarak işaretlersiniz. Gönderiler marka bazında ayrı takvimlere bölünmez; müşteri işletme BiDiCRM kullanıyorsa planı Ajans Portalı'ndan onun hesabında yaparsınız.
Evet, Ajans Portalı bunun için var. Ajans başvurunuz onaylandıktan sonra müşteri işletme sizi ajans kodunuz ve e-postanızla davet eder, Ayarlar ve AI asistan dışındaki modüllerden hangilerini açacağını kendisi seçer. Tek girişle bağlı işletmeler arasında geçer, ekibinize kendi girişini açarsınız. Bağlı işletmelerin abonelik ödemelerinden kademeli hakediş kazanırsınız.
Aylık bedeli satış olarak işlediğinizde ödenmeyen tutar markanın cari hesabında açık bakiye olarak kalır ve Ödeme Takibi ekranında listelenir. Galerideki "Kalan Ödeme Hatırlatması" akışı yedi gündür açık bakiyeye WhatsApp'tan hatırlatma gönderir, üç gün içinde kapanmazsa ekibe görüşme görevi açar; marka son 24 saatte yazmadıysa onaylı bir şablon seçmeniz gerekir. Cari hesabı yönetici ve sahip rolleri görür.
Gelen talepler satış hattında Yeni Talep, Keşif Görüşmesi, Teklif Hazırlandı ve Teklif Sunuldu aşamalarından geçer; Sözleşme İmzalandı ile kazanılır. "Düşünüyor" durumunda üç günden uzun bekleyen aday Gelir Fırsatları listesine düşer. Satış hattı raporu aşamalar arası dönüşümü gösterir; kazanma oranı en az on sonuçlanmış fırsattan sonra hesaplanır.
Ajans şablonunda sözleşme bitiş alanı hazır gelmez; Ayarlar'daki müşteri alanları ekranından karta "Sözleşme Bitiş" adında bir tarih alanı eklersiniz. Ardından "Karttaki tarih yaklaşıyor" tetikleyicisiyle bitişe 0 ile 365 gün kala ekibe yenileme görevi açan ya da markaya mesaj gönderen bir akış kurarsınız.
BiDiCRM İzmir'de geliştirilen yerli bir yazılımdır; arayüz Türkçe, fiyatlar Türk lirası ve KDV dahildir. Kişilerin KVKK açık rıza tarihi ve pazarlama izni ayrı tutulur, kampanya mesajı yalnız izin veren kişiye gider. Ekip üyelerine rol ve modül bazında yetki verilir; Ajans Portalı'nda müşteri işletmenin verisine yalnız onun açtığı modüllerle erişilir.