Yarım kalan tedaviyi ve geciken kontrolü zamanında görün.
Diş kliniğinde planı yapılıp başlanmayan tedavi kolayca gözden kaçar. Hangi dişte ne planlandığı ve kimin kontrolü geldiği ekranda durmalı.
BiDiCRM, Türkiye'de geliştirilen bulut tabanlı bir diş kliniği programıdır. Diş hekimi muayenehanelerinde ve polikliniklerde 32 dişlik FDI diş haritasını, diş başına tedavi planı ve klinik notu, tedavi ücretinin tahsilatını, hekim bazlı randevu takvimini ve WhatsApp ile randevu hatırlatmasını tek panelde toplar. Haritada planlanıp randevusu verilmeyen tedavi, iki hafta sonra Gelir Fırsatları listesine düşer.
Son güncelleme:
32 dişlik FDI şemasında dişe dokunup prosedür, durum ve klinik not girersiniz. Dişin rengi işlemin bu klinikte mi başka yerde mi yapıldığını, köşedeki nokta planlanan ya da süren işi gösterir; kataloğa kendi tedavi türünüzü ekleyebilirsiniz.
Haritaya girilen tedavinin ücreti fiyat listenizdeki hizmetle satış olarak kaydedilir; peşin alınan tutar ve ödeme yöntemi aynı formda girilir. Kalan tutar tedavi kaydının üstünde ve Ödeme Takibi ekranında görünür, sonradan yapılan zam geçmiş tedavinin ücretini değiştirmez.
Haritada "planlandı" durumunda tedavisi olan ve ileri tarihli randevusu bulunmayan hasta, plan iki haftayı geçince Gelir Fırsatları listesine düşer. Kaç tedavinin beklediği ve planın kaç gün önce yapıldığı görünür; 45 günü aşan kayıt yüksek önceliğe çıkar.
Kontrol hizmetine tekrar aralığı girersiniz; hizmet formu NICE kılavuzuna dayanan 180 günlük öneriyi, risk bazlı 3-24 ay notuyla gösterir. O hizmetteki son tamamlanmış randevusundan bu süre geçen hasta "zamanı geldi" olarak fırsat listesine düşer.
Hazır akış randevudan üç gün önce hastaya WhatsApp mesajı gönderir; onay sorusu için Meta onaylı bir onay şablonu seçersiniz. "Evet" yazanın randevusu onaylanır ve iki saat kala SMS gider, "İptal" yazanın randevusu iptal edilip yeni gün için arama görevi açılır, yanıt vermeyene bir gün kala SMS gönderilir.
Fırçalama sıklığı, ağrı ve hassasiyet durumu, sigara kullanımı ve sistemik kronik hastalıklar kartın üstündeki özet bölümünde durur. Ana şikayet ve tedavi planı tedavi bölümünde, alerji ve kullanılan ilaçlar ayrı tıbbi bilgi bölümünde tutulur; yeni hasta kaydında TC kimlik ve ilk muayene randevusu aynı formda girilir.
Her hekimi personel olarak ekleyip çalışma saatlerini ve izinlerini tanımlarsınız. Takvim gün, hafta ve ay görünümünde hekime göre süzülür; aynı hekime aynı saate ikinci randevu verilmez, cerrahi işlem ya da toplantı için saat bloklanır.
Hasta size özel bağlantıdan hizmeti, hekimi ve boş saati seçer. KVKK aydınlatma onayını zorunlu tutabilir, fiyatları sayfada gizleyebilir, hangi hizmetlerin online alınabileceğini seçebilirsiniz; NetGSM hesabınız bağlıysa hastaya onay SMS'i gider.
Aynı işler, iki farklı yol: solda bugün çoğu işletmenin kullandığı düzen, sağda aynı işin BiDiCRM'de nasıl yürüdüğü.
| İş | Defter, Excel ve WhatsApp ile | BiDiCRM ile |
|---|---|---|
| Tedavi planı | Kâğıt şemada ya da hekimin defterinde durur. | Diş haritasında diş başına prosedür, durum ve klinik not olarak görünür. |
| Başlanmayan tedavi | Plan yapılır, hasta randevu almazsa unutulur. | İki haftayı geçen planlı tedavi Gelir Fırsatları listesine düşer. |
| Tedavi borcu | Hangi dişin parasının alındığı ayrı defterden çıkarılır. | Her tedavide ücret ve kalan tutar görünür, borç Ödeme Takibi ekranında. |
| Randevu teyidi | Sekreter bir gün önce hastaları tek tek arar. | WhatsApp ve SMS hatırlatması akışla gider, iptal yazanın saati boşalır. |
| Kontrol zamanı | Altı ay sonra kimin geleceği takip edilmez. | Tekrar aralığını aşan hasta "zamanı geldi" olarak listeye düşer. |
| Başka klinikteki işlem | Hastanın anlattığı kadarıyla nota yazılır. | Haritada harici olarak ayrı renkte işaretlenir, ücretlendirilmez. |
14 gün ücretsiz denemeyi başlatın; kredi kartı istenmez. Sektör olarak Diş Doktoru'nu seçtiğinizde diş haritası, ağız sağlığı alanları ve muayene, dolgu, kanal tedavisi gibi hizmet önerileri hazır gelir.
Hasta listenizi Excel ya da CSV dosyasıyla içe aktarın; hatalı aktarımı 7 gün içinde geri alabilirsiniz.
Hekimleri personel olarak ekleyip çalışma saatlerini girin; hizmet fiyat listenizi ve kontrol hizmetinin tekrar aralığını tanımlayın.
Tedavisi süren hastaların planını diş haritasına işleyin; başka klinikte yapılmış işlemleri harici olarak işaretleyin.
Klinik WhatsApp numaranızı ve isterseniz NetGSM hesabınızı bağlayıp "Randevu Onayı ve Hatırlatma" akışını yayına alın.
Fiyatlara KDV dahildir. 14 gün ücretsiz deneme tüm özelliklerle başlar, deneme için kredi kartı istenmez.
| Paket | Aylık | Yıllık | Kullanıcı | Personel | Müşteri kaydı |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | ₺999 | ₺9.999 | 10 | 25 | 5.000 |
| Growth | ₺1.299 | ₺12.990 | 15 | 35 | 10.000 |
| Premium | ₺1.999 | ₺19.990 | 20 | 50 | 25.000 |
BiDiCRM, Türkiye'deki hizmet işletmeleri için İzmir'de geliştirilir. Arayüz ve sözleşmeler Türkçedir.
Kurulum ve kullanım sorularında telefon ve WhatsApp ile destek: +90 553 894 57 99.
Fiyatlar Türk lirası ve KDV dahildir. Abonelik ödemesi iyzico altyapısıyla kartla alınır.
Aydınlatma metni, gizlilik politikası ve veri silme talebi süreci yayındadır; müşteri verisi her işletme için ayrı tutulur.
Bulut tabanlıdır; bilgisayar, tablet ve telefonda tarayıcıdan çalışır, telefona uygulama gibi eklenebilir.
Mevcut müşteri listenizi Excel veya CSV dosyasıyla içe aktarırsınız; verileriniz dışa aktarılabilir.
BiDiCRM'de her hastanın kartında 32 dişlik FDI diş haritası vardır. Dişe dokunup dolgu, kanal tedavisi, implant ya da kendi eklediğiniz bir tedavi türünü seçer, durumunu planlandı, tedavide ya da tamamlandı olarak işaretler ve klinik not yazarsınız. Başka klinikte yapılmış işlemler harici olarak ayrı renkte görünür.
Tedaviyi haritaya girerken fiyat listenizden hizmeti seçip ücreti ve peşin alınan tutarı yazarsınız. Ücret satış olarak kaydedilir; kalan tutar tedavi kaydının üstünde, hastanın cari hesabında ve Ödeme Takibi ekranında görünür. Borç satırı diş numarası ve işlem adıyla etiketlenir, sonradan yapılan zam geçmiş tedavinin ücretini değiştirmez.
Diş haritasında "planlandı" durumunda bir tedavisi olan, planı 14 günden eski ve ileri tarihli randevusu olmayan hasta Gelir Fırsatları listesine düşer. Listede kaç tedavinin beklediği ve planın yaşı görünür, 45 günü geçen kayıt yüksek önceliğe çıkar. Başka klinikte yapılmış işlemler bu listeye girmez.
Kontrol hizmetinize tekrar aralığı girersiniz; hizmet formu NICE kılavuzuna dayanan 180 günlük öneriyi, risk bazlı 3-24 ay notuyla gösterir. O hizmetteki son tamamlanmış randevusundan bu süre geçen hasta Gelir Fırsatları listesine "zamanı geldi" olarak düşer. İsterseniz karta kendi kontrol tarihi alanınızı ekleyip "Karttaki tarih yaklaşıyor" tetikleyicisiyle hatırlatma akışı da kurabilirsiniz.
Raporlar ekranındaki Hatırlatma Etkisi bölümü, hatırlatma giden ve gitmeyen randevulardaki gelmeme oranını ayrı ayrı gösterir; sonucu kendi verinizle izlersiniz. Hatırlatmayı hazır "Randevu Onayı ve Hatırlatma" akışı gönderir: randevudan üç gün önce WhatsApp, yanıta göre SMS. "İptal" yazanın randevusu iptal edilir ve saat boşalır; WhatsApp'ta onay sorusu için Meta onaylı bir onay şablonu seçersiniz.
Alerji ve kullanılan ilaçlar kartta ayrı bir tıbbi bilgi bölümünde, TC kimlik numarası kimlik bölümünde durur; açık rıza tarihi ve pazarlama izni ayrı alanlarda tutulur. Sağlık sektöründe Gelir Fırsatları ekranı, ikisi de kayıtlı olmayan hasta için arama ve mesaj düğmelerini kapatır. "DUR" yazan hastaya otomatik mesaj gitmez; kullanıcı rolleriyle modül erişimi sınırlanır, her kliniğin verisi ayrı tutulur.
Hayır. BiDiCRM randevu, hasta iletişimi, tedavi planı takibi ve tahsilat için tasarlanmış bir CRM'dir; e-Nabız, SGK provizyon, e-reçete ya da Medula bağlantısı yoktur. Bu bildirimleri yaptığınız sistem yerinde kalır. BiDiCRM diş haritası, randevu hatırlatma, başlanmayan tedavi takibi ve ödeme takibi için onunla birlikte kullanılır.
Kurulum gerekmez; BiDiCRM bilgisayar, tablet ve telefonda tarayıcıdan çalışır, telefonun ana ekranına eklenebilir. 14 gün ücretsiz deneme için kredi kartı istenmez. Hasta listenizi Excel ya da CSV ile aktarıp diş haritası ve ağız sağlığı alanları hazır gelen sektör şablonuyla hemen başlayabilirsiniz. BiDiCRM İzmir'de geliştirilen yerli bir yazılımdır.