Kalan seansı, ev programını ve aksayan hastayı gözden kaçırmayın.
Fizyoterapide paketler bazen sessizce yarıda kalır. Seans temposu düşen hastayı zamanında fark etmek, tedavinin devamı için ilk adımdır.
BiDiCRM, Türkiye'de geliştirilen bulut tabanlı bir fizyoterapi programıdır. Fizyoterapist muayenehanelerinde ve fizik tedavi merkezlerinde seans paketi satışını, randevu tamamlanınca seans düşümünü, ağrı derecesi, eklem hareket açıklığı, kas gücü ve postür değerlendirmesini, ev egzersizi kaydını ve tahsilatı tek panelde toplar. Seans temposu aksayan hasta, kalan seans sayısıyla Gelir Fırsatları listesine düşer.
Son güncelleme:
On seanslık tedavi paketi satarsınız; pakete bağlı randevu tamamlandı olarak işaretlenince seans kendiliğinden düşer. Randevusuz yapılan seansı elle düşersiniz, iptal ya da Gelmedi durumuna çekilen randevunun seansını geri alırsınız; tek seanslık muayene paket açmadan kaydedilir.
Ağrı derecesi (1-10), eklem hareket açıklığı, kas gücü (5/5 ile 1/5 arası), postür deformitesi ve fiziksel aktivite seviyesi hazır alan olarak gelir. Rahatsızlık bölgesi, ağrı derecesi, uygulanan tedaviler ve ev egzersizi kartın üstündeki "Tedavi ve Ağrı Takibi" bölümünden güncellenir.
Hastanın her seansı numarasıyla, tarihi, fizyoterapisti ve durumuyla listelenir. Uygulanan yöntem ve "Tedavi Notları & Fizyolojik Durum" notu seansın kendisinde saklanır; sonraki seansın notu öncekini ezmez, tedavinin seyrini notlardan okursunuz.
Aktif paketindeki hastanın genelde kaç günde bir geldiği son seanslarından ölçülür. Son seanstan bu yana geçen süre bunun iki katını aşar ve ileri randevu yoksa hasta, kalan seans sayısıyla Gelir Fırsatları listesine düşer; üç katı aşınca öncelik yükselir.
Hasta listesindeki "Seans / Ağrı" kolonu planlanan seans sayısını ve güncel ağrı derecesini yan yana gösterir, Kalan Seans kolonu Ayarlar'dan açılır. Paketinde iki ya da daha az seans kalan hasta Gelir Fırsatları listesine düşer.
Hastaya verilen ev egzersizi programı kartta "Egzersiz Ödevleri" alanında yazılı durur ve seans başında karttan görülür. Yeni hasta kaydında rahatsızlık bölgesi, uygulanan tedaviler ve ev egzersizi aynı formda girilir.
Hazır onay ve hatırlatma akışı seans öncesinde hastaya WhatsApp mesajı, yanıta göre SMS gönderir; onay sorusu için Meta onaylı bir onay şablonu seçersiniz. İptal yazan hastanın randevusu iptal edilir ve saati boşalır. Haftalık tekrarlayan randevu serisi tek seferde oluşturulur ve paketteki kalan seansı aşamaz.
Tedavi paketi taksitlere bölünür, kısmi ödemeler işlenir ve kalan borç hastanın cari hesabında görünür. Her fizyoterapiste hizmet ve paket satışları için yüzde ya da sabit prim tanımlanır, prim tahsilat alındıkça hesaplanır.
Aynı işler, iki farklı yol: solda bugün çoğu işletmenin kullandığı düzen, sağda aynı işin BiDiCRM'de nasıl yürüdüğü.
| İş | Defter, Excel ve WhatsApp ile | BiDiCRM ile |
|---|---|---|
| Kalan seans | Kartta çentikle sayılır, hasta sorunca hesaplanır. | Randevu tamamlanınca seans düşer, kalan sayı listede görünür. |
| Değerlendirme | Ağrı, ROM ve kas gücü ayrı kâğıtlara yazılır. | Ağrı derecesi, ROM, kas gücü ve postür hastanın kartında tek yerde. |
| Seans notu | Dosyaya eklenen kâğıtlar karışır. | Her seansın notu seans numarasıyla ayrı saklanır. |
| Tedaviyi bırakan hasta | Gelmediği haftalar sonra fark edilir. | Temposu iki katına çıkan hasta kalan seansıyla listeye düşer. |
| Ev egzersizi | Sözlü anlatılır, hiçbir yere yazılmaz. | Egzersiz ödevleri kartta yazılı, seans başında görülür. |
| Paket ödemesi | Taksitler ayrı defterde izlenir. | Taksit ve kalan borç cari hesapta, prim tahsilatla hesaplanır. |
14 gün ücretsiz denemeyi başlatın; kredi kartı istenmez. Sektör olarak Fizyoterapist'i seçtiğinizde değerlendirme alanları ile değerlendirme, manuel terapi, egzersiz seansı ve elektroterapi hizmet önerileri hazır gelir.
Hasta listenizi Excel ya da CSV dosyasıyla aktarın; hatalı giden aktarım 7 gün içinde geri alınır.
Tedavi paketlerinizi (ör. 10 seans) fiyatlarıyla tanımlayın, fizyoterapistlerinizi ve çalışma saatlerini ekleyin.
Devam eden hastaların paketini ve kalan seansını girin, haftalık randevu serilerini oluşturun.
WhatsApp numaranızı ve isterseniz NetGSM hesabınızı bağlayıp randevu onayı ve hatırlatma akışını yayına alın.
Fiyatlara KDV dahildir. 14 gün ücretsiz deneme tüm özelliklerle başlar, deneme için kredi kartı istenmez.
| Paket | Aylık | Yıllık | Kullanıcı | Personel | Müşteri kaydı |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | ₺999 | ₺9.999 | 10 | 25 | 5.000 |
| Growth | ₺1.299 | ₺12.990 | 15 | 35 | 10.000 |
| Premium | ₺1.999 | ₺19.990 | 20 | 50 | 25.000 |
BiDiCRM, Türkiye'deki hizmet işletmeleri için İzmir'de geliştirilir. Arayüz ve sözleşmeler Türkçedir.
Kurulum ve kullanım sorularında telefon ve WhatsApp ile destek: +90 553 894 57 99.
Fiyatlar Türk lirası ve KDV dahildir. Abonelik ödemesi iyzico altyapısıyla kartla alınır.
Aydınlatma metni, gizlilik politikası ve veri silme talebi süreci yayındadır; müşteri verisi her işletme için ayrı tutulur.
Bulut tabanlıdır; bilgisayar, tablet ve telefonda tarayıcıdan çalışır, telefona uygulama gibi eklenebilir.
Mevcut müşteri listenizi Excel veya CSV dosyasıyla içe aktarırsınız; verileriniz dışa aktarılabilir.
Hastaya seanslı bir tedavi paketi satarsınız, örneğin 10 seans. Pakete bağlı randevu tamamlandı olarak işaretlenince seans kendiliğinden düşer; randevusuz yapılan seansı elle düşebilir, tamamlanmış randevu iptal ya da gelmedi olarak değişirse seans geri gelir. Paketinde iki ya da daha az seans kalan hasta Gelir Fırsatları listesinde görünür.
Kartta hastanın güncel ağrı derecesi (1-10) tutulur ve listede planlanan seans sayısıyla aynı kolonda görünür. Değer güncellendiğinde önceki değer ayrı bir geçmiş olarak saklanmaz, karşılaştırma ekranı yoktur. Seanstan seansa gözlemlerinizi her seansın kendi notuna yazarsınız; bu notlar seans numarasıyla sıralı ve kalıcı durur.
BiDiCRM aktif paketi olan hastanın son seanslarına bakarak kişisel temposunu hesaplar. Son seanstan bu yana geçen süre bu temponun iki katını aşar ve ileri randevu yoksa hasta, son seanstan beri geçen gün ve bekleyen seans sayısıyla Gelir Fırsatları listesine düşer. Açık rızası ve pazarlama izni kayıtlı hastayı oradan arar, diğerleri için takip görevi açarsınız.
Evet. Fizyoterapist şablonunda Egzersiz Ödevleri alanı hazır gelir ve kartın üstündeki Tedavi ve Ağrı Takibi bölümünde rahatsızlık bölgesi, ağrı derecesi ve uygulanan tedavilerle birlikte durur. Program seans sırasında karttan güncellenir. Egzersizler hastaya otomatik gönderilmez, kartta kayıt olarak durur.
Evet. Fizyoterapist sektöründe paketi olmayan hastanın seansı tek işlem olarak kaydedilir: hizmeti, ücreti, alınan tutarı, ödeme yöntemini, fizyoterapisti ve seans notunu aynı formda girersiniz. Satış, tahsilat ve seans kaydı birlikte yazılır; paketi olan hastada paketten düşme ya da ücretli işlem seçeneklerinden birini seçersiniz.
Evet. Her fizyoterapiste hizmet ve paket satışları için yüzde ya da sabit tutarlı prim tanımlanır. Prim satış tahsil edildikçe hesaplanır ve Ödeme Takibi ekranındaki Maaş & Prim tablosunda maaşla birlikte görünür; taksitli paket satışında henüz tahsil edilmemiş kısım prime yansımaz.
Tıbbi geçmiş ve TC kimlik bilgisi kartta ayrı bölümlerde durur; açık rıza tarihi ve pazarlama izni ayrı alanlarda tutulur. Sağlık sektörlerinde Gelir Fırsatları ekranı, ikisi de kayıtlı olmayan hasta için arama ve mesaj düğmelerini kapatır. "DUR" yazan hastaya otomatik mesaj gitmez; kullanıcı rolleriyle modül erişimi sınırlanır, her işletmenin verisi ayrı tutulur.
Hayır. BiDiCRM seans paketi, randevu, hasta iletişimi ve tahsilat için tasarlanmış bir CRM'dir; SGK provizyon, Medula, e-Nabız ya da e-reçete bağlantısı yoktur. SGK'lı işlemler için kullandığınız sistem yerinde kalır; BiDiCRM özel seans paketleri, hatırlatma ve hasta takibi için onunla birlikte kullanılır.
Kurulum gerekmez; BiDiCRM tarayıcıda çalışır, seans sırasında tabletten kullanılabilir ve telefonun ana ekranına uygulama gibi eklenebilir. 14 gün ücretsiz deneme için kredi kartı istenmez; değerlendirme alanları ve hizmet önerileri sektör şablonuyla hazır gelir. BiDiCRM İzmir'de geliştirilen yerli bir yazılımdır.