Biten üyeliği ve sessizce kopan üyeyi zamanında yakalayın.
Spor salonunda yenileyen üye yeni üye kadar değerlidir. Kimin üyeliğinin bittiğini ve kimin salona gelişinin seyreldiğini önceden görmek gerekir.
BiDiCRM, Türkiye'de geliştirilen bulut tabanlı bir spor salonu üye takip programıdır. Fitness salonu ve stüdyolarda süreli üyelik satışını, kalan gün takibini, resepsiyondan salon girişi kaydını, set ve tekrarlı antrenman programını ve WhatsApp hatırlatmalarını tek panelde toplar. Üyeliği bitmek üzere olan ya da salona gelme sıklığı yarıya düşen üye, Gelir Fırsatları listesine kendiliğinden düşer.
Son güncelleme:
Üyeliği gün sayısıyla satarsınız (ör. 30, 90 ya da 365 gün); peşinatı alır, kalanı sonra tahsil edersiniz. Müşteri listesinde "Kalan Süre (Gün)" kolonu ile AKTİF ÜYE ya da SÜRESİ DOLMUŞ etiketi görünür. Üst üste satılan üyeliklerde en ileri bitiş tarihi geçerli sayılır.
Üye geldiğinde müşteri kartındaki Salon Girişleri sekmesinden "Üyeyi İçeri Al" ile giriş tek tıkla kaydedilir. Süresi dolmuş üyenin girişi engellenmez, "Üyelik süresi dolmuştu" uyarısıyla işaretlenir; kapıdaki kararı salon verir. Girişler elle kaydedilir, kart okuyucu ya da kapı geçiş sistemi bağlantısı yoktur.
Son dört haftadaki giriş sıklığı önceki sekiz haftanın yarısının altına düşen üye, Gelir Fırsatları listesine önceki ve son haftalık giriş ortalamasıyla gelir. Önceki dönemde en az dört girişi olan üyeler izlenir; motivasyon görüşmesi için kimi arayacağınızı görürsünüz.
Antrenman sekmesinde haftanın her günü için bölge ya da odak (ör. Göğüs - Ön Kol) yazılır, altına hareketler set ve tekrar sayısıyla eklenir. Her üyenin tek bir güncel programı vardır; antrenör değişse de program müşteri kartından okunur.
Kilo, bel, yağ oranı ve kas oranı tarihli ölçüm olarak girilir; başlangıç kilosu, güncel kilo ve toplam kilo değişimi yan yana, geçmiş ise liste ya da haftalık tablo olarak görünür. Göğüs, basen, kol ve bacak ölçüleri kartta güncel değer olarak tutulur.
Öncelikli amaç, boy, kilo, hedef kalori ve beslenme planı, protein, karbonhidrat ve yağ hedefi ile su tüketim talimatı müşteri kartında hazır alan olarak gelir. Alan adlarını ve seçenekleri Ayarlar ekranından değiştirebilir, yeni alan ekleyebilirsiniz.
Kişisel antrenman ve grup dersi randevuları takvimde eğitmen bazında tutulur. Bir eğitmene aynı saatte 1 ile 10 kişi arası kapasite verilebilir; online randevu sayfası bu kapasiteyi sayar ve dolan saati kapatır. Eğitmen primi tahsilat alındıkça hesaplanır.
Galerideki hazır "Üyelik Bitiyor Hatırlatması" akışı bitişe yedi gün kala ekipten birine yenileme görevi açar ve üyeye WhatsApp mesajı gönderir. Gün sayısını 0 ile 60 arasında seçersiniz. Üye son 24 saatte yazmadıysa mesaj, sizin onaya gönderip seçtiğiniz bitiş tarihli şablonla gider.
Aynı işler, iki farklı yol: solda bugün çoğu işletmenin kullandığı düzen, sağda aynı işin BiDiCRM'de nasıl yürüdüğü.
| İş | Defter, Excel ve WhatsApp ile | BiDiCRM ile |
|---|---|---|
| Üyelik bitişi | Defterden ya da Excel'den bakılır, biten üyelik fark edilmez. | Kalan gün listede kolon; bitişine 15 gün kalan üye fırsat listesine düşer. |
| Salon girişi | Kapıda kâğıda yazılır ya da hiç tutulmaz. | Tek tıkla kaydedilir, süresi dolmuş üyenin girişi işaretlenir. |
| Kopan üye | Haftalardır gelmeyen üye ancak üyeliği bitince hatırlanır. | Giriş sıklığı yarıya düşen üye, gerekçesiyle listeye gelir. |
| Antrenman programı | Kâğıda yazılır, kaybolur ya da antrenörün telefonunda kalır. | Gün, hareket, set ve tekrar müşteri kartında tutulur. |
| Ölçümler | Her ölçüm ayrı kâğıtta durur, ilerleme hesaplanmaz. | Kilo, bel, yağ ve kas oranı tarihli; toplam kilo değişimi hazır. |
| Yenileme mesajı | Biten üyeye tek tek WhatsApp yazılır. | Bitişten önce görev açılır, mesaj seçtiğiniz onaylı şablonla gider. |
14 gün ücretsiz denemeyi başlatın; kredi kartı istenmez. Sektör olarak Spor Salonu'nu seçtiğinizde üyelik, antrenman, makro ve vücut ölçüsü alanları ile "Üyelik Hattı" satış aşamaları hazır gelir.
Üye listenizi Excel ya da CSV dosyasıyla aktarın; üye no ve üyelik bitiş tarihi gibi kolonları kart alanlarıyla eşleştirin. Yanlış giden aktarımı 7 gün içinde geri alabilirsiniz.
Hizmetlerinizi (ör. aylık üyelik, kişisel antrenman, grup dersi) tanımlayın; eğitmenlerinizi, çalışma saatlerini ve aynı saatte alabilecekleri kişi sayısını girin.
WhatsApp numaranızı bağlayın, galeriden "Üyelik Bitiyor Hatırlatması" akışını kurup yayına alın.
Resepsiyonda gelen üyeyi "Üyeyi İçeri Al" ile kaydetmeye başlayın; giriş geçmişi biriktikçe gelme sıklığı düşen üyeler fırsat listesine gelir.
Fiyatlara KDV dahildir. 14 gün ücretsiz deneme tüm özelliklerle başlar, deneme için kredi kartı istenmez.
| Paket | Aylık | Yıllık | Kullanıcı | Personel | Müşteri kaydı |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | ₺999 | ₺9.999 | 10 | 25 | 5.000 |
| Growth | ₺1.299 | ₺12.990 | 15 | 35 | 10.000 |
| Premium | ₺1.999 | ₺19.990 | 20 | 50 | 25.000 |
BiDiCRM, Türkiye'deki hizmet işletmeleri için İzmir'de geliştirilir. Arayüz ve sözleşmeler Türkçedir.
Kurulum ve kullanım sorularında telefon ve WhatsApp ile destek: +90 553 894 57 99.
Fiyatlar Türk lirası ve KDV dahildir. Abonelik ödemesi iyzico altyapısıyla kartla alınır.
Aydınlatma metni, gizlilik politikası ve veri silme talebi süreci yayındadır; müşteri verisi her işletme için ayrı tutulur.
Bulut tabanlıdır; bilgisayar, tablet ve telefonda tarayıcıdan çalışır, telefona uygulama gibi eklenebilir.
Mevcut müşteri listenizi Excel veya CSV dosyasıyla içe aktarırsınız; verileriniz dışa aktarılabilir.
Üyeliği gün sayısıyla sattığınızda bitiş tarihi kendiliğinden hesaplanır; müşteri listesinde kalan gün kolonu ve AKTİF ÜYE ya da SÜRESİ DOLMUŞ etiketi görünür. Bitişine 15 gün kalan ya da son 45 gün içinde bitmiş üyelikler Gelir Fırsatları listesine düşer. Satışı programın dışında yaptıysanız bitiş tarihini karta elle girersiniz; kalan gün aynı şekilde hesaplanır.
Giriş, resepsiyonda müşteri kartındaki "Üyeyi İçeri Al" düğmesiyle tek tıkla kaydedilir ve geçmiş Salon Girişleri sekmesinde listelenir. Üyeliği bitmiş birinin girişi engellenmez, uyarıyla işaretlenir. Bugün kart okuyucu, parmak izi ya da kapı geçiş sistemi bağlantısı yoktur; girişler elle kaydedilir.
BiDiCRM salon girişlerini haftalık ortalamaya çevirir. Son dört haftadaki giriş sıklığı önceki sekiz haftanın yarısının altına düşen üye, Gelir Fırsatları listesine iki dönemin haftalık ortalamasını gösteren gerekçeyle gelir; en öncelikli fırsatlar Bugünün Aksiyonları ekranında da görünür. Kuralın çalışması için üyenin önceki dönemde en az dört giriş kaydı olmalıdır.
Program müşteri kartındaki Antrenman sekmesinde gün gün, hareket hareket, set ve tekrar sayısıyla tutulur; antrenör salonda telefondan ya da tabletten açıp okur. Programı üyeye uygulama, bağlantı ya da PDF olarak gönderen bir özellik bugün yoktur; üye programını görmek istediğinde antrenör ekrandan gösterir ya da mesajla kendisi iletir.
Ayrı bir ders ya da sınıf modülü yoktur; grup dersi eğitmenin randevusu olarak planlanır. Her eğitmene aynı saatte 1 ile 10 kişi arası eşzamanlı kapasite verilir, takvim ve online randevu sayfası bu sayıyı aşan kaydı kabul etmez. Dersin katılımcıları o saatteki randevulardan görülür; derse özel yoklama listesi bulunmaz.
Evet. "Üyelik bitiyor" tetikleyicisiyle bitişe 0 ile 60 gün kala çalışan bir akış kurarsınız; galerideki hazır akış yedi gün kala üyeye WhatsApp mesajı gönderir ve ekibe yenileme görevi açar. Üye son 24 saatte size yazmadıysa WhatsApp yalnız Meta onaylı şablona izin verir; bitiş tarihini içeren kendi şablonunuzu onaya gönderip bu adıma seçmeniz gerekir. Üyelik yenilenince akış yeni bitiş tarihi için yeniden çalışır.
Kilo, bel, yağ oranı ve kas oranı tarihli ölçüm olarak kaydedilir; başlangıç kilosu, güncel kilo ve toplam kilo değişimi kartta yan yana, geçmiş ölçümler liste ya da haftalık tablo hâlinde görünür. Göğüs, basen, kol, bacak ve göbek ölçüleri kartta tek değer olarak durur; güncellediğinizde eski değer saklanmaz.
BiDiCRM İzmir'de geliştirilen yerli bir yazılımdır; arayüz ve destek Türkçedir, fiyatlar Türk lirası ve KDV dahildir. Her üyenin KVKK açık rıza tarihi ve pazarlama izni kartta ayrı tutulur; kampanya mesajı yalnız izin vermiş kişiye gider ve kişi "DUR" yazarak izni geri çekebilir. Her salonun verisi diğer işletmelerden ayrı tutulur.