Seans notunuz güvende olsun, aksayan seans düzenini zamanında fark edin.
Terapide iki şey pahalıya patlar: başkasının eline geçebilecek bir not defteri ve paketi yarıda kalıp seans düzeni aksayan danışan.
BiDiCRM, Türkiye'de geliştirilen bulut tabanlı bir psikolog randevu ve danışan takip programıdır. Seans takvimini, terapi paketlerini, tahsilatı ve randevu hatırlatmalarını tek panelde toplar. Hassas seans notları, kişisel PIN ile açılan ve sunucuda şifreli saklanan Gizli Notlar sekmesinde tutulur; bu notları yalnız yazan terapist görür, işletme sahibi dahil ekipteki başka kullanıcılar göremez.
Son güncelleme:
Gizli Notlar sekmesindeki her not sunucuda şifreli saklanır; notları her açışınızda kendi PIN'iniz doğrulanır. Notu yazan terapist dışında işletme sahibi dahil hiçbir kullanıcı göremez; gizli notlar danışanın zaman akışına da yazılmaz.
Her gizli nota 3 ay, 5 ay, 1 yıl sonrası ya da seçtiğiniz bir gün için imha tarihi verebilirsiniz. Tarih geldiğinde not kendiliğinden silinmez; size onay sorulur, onaylarsanız şifreli içerik veritabanından kalıcı olarak kaldırılır.
Danışan kartındaki Randevu Sıklığı (haftada bir, iki haftada bir, ayda bir, düzensiz) ile takvimdeki bir sonraki seans danışan listesinde tek kolonda görünür. Sabit gün ve saatli seanslar tekrarlayan randevu olarak bir kerede planlanır.
Sürecin ana konusu, terapi ekolü (BDT, şema terapi, EMDR, psikodinamik, çözüm odaklı), verilen ödevler, stres ve anksiyete düzeyi, risk durumu ve acil durum kontağı danışan kartında durur. Bu alanlar tek değerlidir; güncellendiğinde önceki değer saklanmaz.
Seans sayılı terapi paketi satarsınız; randevu tamamlanınca seans paketten düşer, iptal ya da gelmedi olarak işaretlenen randevuda düşmez. Paket bedeli taksitlendirilebilir, kalan borç danışanın cari hesabında görünür.
Psikolog profilinde doğum günü, uzun süredir gelmeme ve potansiyel takibi gibi pazarlama amaçlı uyarılar bilerek kapalıdır. Listeye yalnız seans temposu düşen ya da paketi bitmek üzere olan paketli danışan, randevusuna gelmeyen danışan ve yöneticiye açık alacak düşer; tutar gösterilmez.
Hazır hatırlatma akışı seanstan önce WhatsApp mesajı, yanıta göre SMS gönderir. Varsayılan metinlerde danışanın adı, randevu tarihi ve saati, SMS'te ayrıca işletme adınız yer alır; terapi konusu geçmez. Online randevu sayfasından alınan randevunun onay SMS'inde hizmet adı yazar; hizmetlerinizi buna göre adlandırın.
Danışan size özel bağlantıdan ilk görüşme, bireysel terapi, çift terapisi ya da online seans hizmetini ve uygun saati seçer. Fiyatı sayfada gizleyebilir, KVKK aydınlatma kutusunu zorunlu yapabilirsiniz; aynı terapiste çakışan randevu verilmez.
Aynı işler, iki farklı yol: solda bugün çoğu işletmenin kullandığı düzen, sağda aynı işin BiDiCRM'de nasıl yürüdüğü.
| İş | Defter, Excel ve WhatsApp ile | BiDiCRM ile |
|---|---|---|
| Seans notları | Defterde ya da telefonda; kaybolabilir, başkasının eline geçebilir. | Sunucuda şifreli; yalnız yazan terapist PIN'iyle açar. |
| Notların saklama süresi | Eski defterler yıllarca dolapta kalır. | Nota imha tarihi verilir, vadesinde onayınızla kalıcı silinir. |
| Seans düzeni | Kimin kaç haftada bir geldiği akılda tutulur. | Seans sıklığı ve sonraki seans listede tek kolonda. |
| Seans hatırlatma | Her danışana tek tek mesaj yazılır. | Hatırlatma akışla gider; varsayılan metinde terapi konusu geçmez. |
| Paket ve ödeme | Kaç seansın ödendiği ayrı bir deftere yazılır. | Tamamlanan seans paketten düşer, kalan borç cari hesapta. |
| Seansa gelmeyen danışan | Fark edilmesi haftalar sürebilir. | Gelmeyen ya da temposu düşen paketli danışan takip listesine gelir. |
14 gün ücretsiz denemeyi başlatın; kredi kartı istenmez. Sektör olarak Psikolog'u seçtiğinizde terapi bilgileri, klinik değerlendirme alanları ve Gizli Notlar sekmesi hazır gelir.
Gizli Notlar için kendi PIN'inizi belirleyin; ekipteki her terapist kendi PIN'ini ayrı belirler.
Danışan listenizi Excel ya da CSV dosyasıyla aktarın, seans hizmetlerinizi ve terapi paketlerinizi tanımlayın.
Çalışma saatlerinizi girin, sabit seansları tekrarlayan randevu olarak takvime yerleştirin.
WhatsApp numaranızı bağlayın, hatırlatma akışının metnini gözden geçirip yayına alın.
Fiyatlara KDV dahildir. 14 gün ücretsiz deneme tüm özelliklerle başlar, deneme için kredi kartı istenmez.
| Paket | Aylık | Yıllık | Kullanıcı | Personel | Müşteri kaydı |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | ₺999 | ₺9.999 | 10 | 25 | 5.000 |
| Growth | ₺1.299 | ₺12.990 | 15 | 35 | 10.000 |
| Premium | ₺1.999 | ₺19.990 | 20 | 50 | 25.000 |
BiDiCRM, Türkiye'deki hizmet işletmeleri için İzmir'de geliştirilir. Arayüz ve sözleşmeler Türkçedir.
Kurulum ve kullanım sorularında telefon ve WhatsApp ile destek: +90 553 894 57 99.
Fiyatlar Türk lirası ve KDV dahildir. Abonelik ödemesi iyzico altyapısıyla kartla alınır.
Aydınlatma metni, gizlilik politikası ve veri silme talebi süreci yayındadır; müşteri verisi her işletme için ayrı tutulur.
Bulut tabanlıdır; bilgisayar, tablet ve telefonda tarayıcıdan çalışır, telefona uygulama gibi eklenebilir.
Mevcut müşteri listenizi Excel veya CSV dosyasıyla içe aktarırsınız; verileriniz dışa aktarılabilir.
BiDiCRM'de hassas seans notları Gizli Notlar sekmesine yazılır. İçerik sunucuda şifreli saklanır, her açılışta kişisel PIN'iniz doğrulanır ve not yalnız onu yazan kullanıcıya görünür; işletme sahibi ya da diğer terapistler okuyamaz. Beş dakika içinde beş hatalı PIN denemesinden sonra erişim geçici olarak kilitlenir. Danışan Notları sekmesi ve seans kayıtları ise ekip yetkilerine göre görünen standart alanlardır.
Notlarınız silinmez. Ayarlar altındaki Hesabım ekranından hesap şifrenizle yeni bir PIN belirlersiniz. Bu mümkündür çünkü notlar uçtan uca değil, sunucu anahtarıyla şifrelenir; koruma, notun uygulamada yalnız yazan kullanıcıya PIN doğrulamasıyla açılmasıyla sağlanır. Şifre denemeleri de PIN ile aynı deneme sınırına tabidir.
BiDiCRM gelmeyen ya da geç iptal eden danışandan otomatik ücret kesmez; politikayı siz uygularsınız. Randevuyu iptal ya da gelmedi olarak işaretlediğinizde seans paketten düşmez. Politikanız geç iptali kullanılmış seans saymaksa seansı paketten yönetici yetkisiyle elle düşer, not eklersiniz. Hatırlatma akışında danışan "İptal" yazarsa randevu iptal olur ve size yeni gün önerme görevi açılır.
Sınırlı olarak. Psikolog profilinde "uzun süredir gelmiyor" ve doğum günü gibi pazarlama uyarıları klinik etik gereği kapalıdır. Aktif terapi paketi olan ve en az iki seansı tamamlanmış danışan, alışık olduğu seans aralığının iki katından uzun süredir gelmiyor ve yeni randevusu yoksa takip listesine düşer; son 90 günde randevusuna gelmeyen danışan da listede görünür. Uyarıda danışanın genelde kaç günde bir geldiği ve son seanstan bu yana geçen süre yazar; tutar gösterilmez.
Evet. Online Seans, bireysel ve çift terapisinden ayrı bir hizmet olarak önerilir; aynı takvimde, aynı danışan kartında ve aynı tahsilat kayıtlarıyla izlenir. Danışan online randevu sayfanızdan bu hizmeti seçebilir. Görüntülü görüşme BiDiCRM içinde yapılmaz; seansı kullandığınız görüntülü görüşme uygulamasından sürdürürsünüz.
Evet. Her terapist Gizli Notlar için kendi PIN'ini belirler ve yalnız kendi yazdığı notları açabilir; aynı danışana iki terapist not yazsa bile birbirinin notunu göremez. Takvim terapist bazında süzülür, aynı terapiste aynı saate çakışan randevu verilmez. Ekip üyelerine çalışan ya da yönetici rolü verilir, hangi modülleri göreceği ayrıca seçilir.
Ruh sağlığı bilgileri dahil sağlık verisi KVKK'da özel nitelikli kişisel veri sayılır. BiDiCRM'de danışan kartında açık rıza tarihi ve pazarlama izni ayrı tutulur; pazarlama mesajları yalnız izin veren danışana gider, danışan "DUR" yazarak tüm mesajları durdurabilir. Online randevu sayfasında KVKK aydınlatma kutusu zorunlu yapılabilir. Her işletmenin verisi ayrı tutulur; aydınlatma ve rıza süreci sizin sorumluluğunuzdadır.
BiDiCRM İzmir'de geliştirilen yerli bir yazılımdır; arayüz ve destek Türkçedir. Kurulum gerekmez, tarayıcıdan çalışır ve telefonun ana ekranına uygulama gibi eklenebilir. 14 gün ücretsiz deneme tüm özelliklerle başlar, sonunda istediğiniz paketi seçersiniz; deneme için kredi kartı istenmez, danışan listenizi Excel ya da CSV ile aktarıp aynı gün başlayabilirsiniz.